Alors que la pandémie de COVID-19 s’installe peu à peu dans la vie quotidienne, les entreprises du monde entier tentent de faire face à cette nouvelle réalité. Tous les secteurs cherchent à adapter leurs stratégies à cette nouvelle “normalité”. Il en va de même pour l’industrie des flottes, qui tente de comprendre comment modifier la gestion des flottes après le COVID-19 afin de garantir la sécurité de ses employés et de ses clients.
En raison de la propagation du COVID-19, la plupart des sociétés de flotte ont été contraintes de fermer ou du moins de réduire une grande partie de leurs activités quotidiennes, car elles dépendaient en grande partie de la livraison de biens essentiels, d’outils et d’équipements lourds.
Cependant, maintenant que nous savons que le coronavirus est là pour rester, quel est l’avenir du secteur des flottes ?
Il est certain que les entreprises de flotte ne peuvent pas s’attendre à fonctionner comme elles le faisaient avant la pandémie. Les choses changeront radicalement et, espérons-le, pour le mieux.
Quelle sera donc la nouvelle normalité pour les flottes ? Voici une analyse de quelques facteurs que le secteur des flottes doit prendre en compte pour gérer avec succès son activité dans le sillage du virus :
Pensez à la sécurité de vos employés
En tant qu’entreprise de flotte, votre première et principale priorité doit être d’assurer la sécurité de vos employés. Alors que les États-Unis lèvent peu à peu le verrou du COVID-19, certaines mesures de précaution doivent être prises à tout prix. Il s’agit notamment de :
Pratiquer la distanciation sociale
Veillez à ce que vos employés respectent le protocole de distanciation sociale pendant les heures de travail. Si vous avez un travail qui nécessite plus qu’une équipe d’une seule personne, vous pourriez peut-être envisager un mode de transport supplémentaire pour votre équipe afin de vous assurer qu’ils ne restent pas trop longtemps assis les uns à côté des autres dans des locaux fermés.
Garder propre et assainir
Veillez à ce que vos employés prennent soin de garder leurs mains propres en permanence. Il s’agit notamment de se laver régulièrement les mains et de les désinfecter si nécessaire. Pour encourager ce comportement, vous pouvez installer des distributeurs de désinfectant pour les mains et des lavabos portables sur le site du bureau et distribuer des désinfectants pour les mains aux chauffeurs lorsqu’ils partent travailler.
Surveillance adéquate et vigilante des symptômes
Vous devez vous assurer que vos employés restent en sécurité et qu’ils sont attentifs à tout symptôme de COVID-19 qui pourrait apparaître. Pour vous assurer que vos employés connaissent les symptômes et n’en présentent pas, vous pouvez leur distribuer des questionnaires à remplir et même prendre leur température avant qu’ils ne prennent leur poste.
Tracer les contacts des employés avec le personnel et les clients
Lors de la réouverture de vos opérations et de vos chantiers, veillez à garder une trace des personnes que vos employés rencontrent et avec lesquelles ils interagissent pendant leur travail, y compris les clients et les autres membres du personnel. Cela vous aidera à retrouver le premier patient qui a propagé le virus, en cas de maladie.
Respecter le protocole approprié pour les véhicules de la flotte
En tant qu’entreprise de flotte, vous ne pouvez pas espérer survivre et effectuer vos opérations quotidiennes sans vos véhicules. Après l’entrée en vigueur de la directive COVID-19, les entreprises de parcs automobiles doivent respecter certaines règles concernant l’utilisation et la propreté de leurs véhicules. Voici ce que vous devez garder à l’esprit :
Affectation des véhicules
La manière dont vous attribuez vos véhicules à vos employés devra changer. Il n’est tout simplement pas possible d’envoyer plus de deux techniciens sur un chantier dans un seul véhicule. Il se peut que vous deviez attribuer plus d’un camion à vos employés pour qu’ils puissent se rendre sur le chantier. Cela vous aidera à réduire le nombre de chauffeurs, de techniciens et de personnel d’assistance que vous envoyez dans une unité et vous permettra de réduire le risque d’exposition potentielle.
Assainissement et nettoyage des véhicules
La première chose à faire est de nettoyer et d’assainir vos véhicules avant de laisser vos employés les utiliser. Veillez donc à inclure le nettoyage et la désinfection du véhicule dans votre routine et assurez-vous que les véhicules sont désinfectés avant que vos chauffeurs ne les prennent en charge sur le site. L’astuce consiste à en faire la première “tâche” qu’ils accomplissent au début de chaque journée de travail.
Utilisation des véhicules
Vous devez également revoir et modifier la façon dont vous utilisez vos véhicules. En ce qui concerne les flottes professionnelles, chaque véhicule est souvent utilisé par plusieurs opérateurs qui le touchent à partir de différents points, tels que les opérations de grutage et les commandes de portes élévatrices. Vous devez tenir compte du personnel qui utilise le véhicule et de la manière dont vous nettoyez chaque partie du véhicule par la suite.
Des protocoles pour votre entreprise
Voici quelques protocoles généraux que vous devez suivre pour assurer le bon déroulement des opérations :
Être compréhensif
Vous devez prendre du recul et réévaluer la façon dont vous menez vos activités. Certaines entreprises ont été fortement touchées par le virus, d’autres ne l’ont été qu’indirectement. Quoi qu’il en soit, il se peut que vous voyiez de nombreuses entreprises, y compris des clients, qui ont fait faillite ou qui luttent pour leur survie à cause de COVID-19. L’astuce consiste à être aussi compréhensif que possible l’un envers l’autre pendant cette période difficile et à persévérer ensemble.
Communiquer ouvertement
Pour que les choses reviennent rapidement à la normale, il est important de maintenir une relation ouverte et honnête avec vos clients. Soyez aussi communicatif que possible avec eux ; essayez de les appeler ou d’organiser une vidéoconférence pour garder un œil sur eux et leur offrir votre aide dans la mesure du possible. Restez en contact de manière proactive avec vos partenaires et fournisseurs industriels pour leur faire part de votre position et de ce que vous attendez d’eux pour aller de l’avant avec succès.
La ligne de fond
À la suite de la conférence COVID-19, les opérations et la gestion de la flotte bénéficieront d’une perspective nouvelle et améliorée. Ce qu’il faut retenir, c’est que les entreprises de flotte doivent suivre certains protocoles, tels que la distanciation sociale, la propreté et l’entretien de leurs véhicules, afin de garantir la sécurité de tous.
Source :
https://www.worktruckonline.com/359306/how-to-return-to-a-new-fleet-normal
